Jaringan Internet Lumpuh 8 Jam, Ini Penjelasan Telkomsel

Peristiwa  JUM'AT, 07 DESEMBER 2018 , 10:52:00 WIB | LAPORAN: ROBEDO GUSTI

Jaringan Internet Lumpuh 8 Jam, Ini Penjelasan Telkomsel

Foto/Net

RMOLSumut. Manager Corporate Communication Telkomsel Area Sumatera Hadi Sucipto memberikan penjelasan terkait lumpuhnya layanan jaringan internet bagi pelanggan mereka yang terjadi hingga sekitar 8 jam kemarin (Kamis, 6/12). Kepada wartawan ia mengatakan kondisi ini terjadi akibat gangguan sistem perangkat layanan data.

"Penyebabnya perangkat data terganggu, sehingga tidak berfungsi. Awalnya indikasinya kabel optik, tapi itu bukan penyebab utama," katanya kepada wartawan, Kamis (6/12).

Hadi menjelaskan, pihak mereka langsung berupaya untuk memulihkan gangguan. Alhasil, jaringan data tersebut mulai berangsur pulih sekitar pukul 19.00 WIB.

"Telkomsel berupaya dengan maksimal untuk memulihkan gangguan ini dengan cara merecovery sistem data tersebut. Sejauh ini saya bisa menyampaikan informasi seperti diatas ya mas," ujarnya.

Diketahui lumpuhnya layanan jaringan data Telkomsel terjadi di Medan, Riau, Padang hingga Batam pada Kamis (6/12) kemarin. Kondisi ini membuat para pelanggan pada kota-kota besar ini kecewa apalagi informasi lengkap mengenai penyebab gangguan tersebut tidak dapat diberikan oleh pihak Telkomsel. Beberapa warga yang meminta informasi atas gangguan melalui call center juga tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan.


Komentar Pembaca
Trauma Healing Garudafood Untuk Korban Tsunami Selat Sunda
Evakuasi Taft Tenggelam

Evakuasi Taft Tenggelam

JUM'AT, 18 JANUARI 2019 , 20:36:00

Ribuan Santri Demo Fadli Zon

Ribuan Santri Demo Fadli Zon

JUM'AT, 08 FEBRUARI 2019 , 18:45:00



The ads will close in 10 Seconds