Jaringan Internet Lumpuh 8 Jam, Ini Penjelasan Telkomsel

Peristiwa  JUM'AT, 07 DESEMBER 2018 , 10:52:00 WIB | LAPORAN: ROBEDO GUSTI

Jaringan Internet Lumpuh 8 Jam, Ini Penjelasan Telkomsel

Foto/Net

RMOLSumut. Manager Corporate Communication Telkomsel Area Sumatera Hadi Sucipto memberikan penjelasan terkait lumpuhnya layanan jaringan internet bagi pelanggan mereka yang terjadi hingga sekitar 8 jam kemarin (Kamis, 6/12). Kepada wartawan ia mengatakan kondisi ini terjadi akibat gangguan sistem perangkat layanan data.

"Penyebabnya perangkat data terganggu, sehingga tidak berfungsi. Awalnya indikasinya kabel optik, tapi itu bukan penyebab utama," katanya kepada wartawan, Kamis (6/12).

Hadi menjelaskan, pihak mereka langsung berupaya untuk memulihkan gangguan. Alhasil, jaringan data tersebut mulai berangsur pulih sekitar pukul 19.00 WIB.

"Telkomsel berupaya dengan maksimal untuk memulihkan gangguan ini dengan cara merecovery sistem data tersebut. Sejauh ini saya bisa menyampaikan informasi seperti diatas ya mas," ujarnya.

Diketahui lumpuhnya layanan jaringan data Telkomsel terjadi di Medan, Riau, Padang hingga Batam pada Kamis (6/12) kemarin. Kondisi ini membuat para pelanggan pada kota-kota besar ini kecewa apalagi informasi lengkap mengenai penyebab gangguan tersebut tidak dapat diberikan oleh pihak Telkomsel. Beberapa warga yang meminta informasi atas gangguan melalui call center juga tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan.


Komentar Pembaca
Tokoh Melayu Riau: Jokowi Tak Pantas Dapat Gelar Adat
Politisi PDIP: Tim Kami Over Acting!

Politisi PDIP: Tim Kami Over Acting!

SELASA, 18 DESEMBER 2018 , 15:00:00

Harga Sawit Turun, Ini Beda Solusi SBY dan Jokowi

Harga Sawit Turun, Ini Beda Solusi SBY dan Jokowi

SENIN, 17 DESEMBER 2018 , 17:00:00

Papan Bunga 'Pembunuhan Janda'

Papan Bunga 'Pembunuhan Janda'

SELASA, 23 OKTOBER 2018 , 14:29:00

Bercanda Bareng Warga

Bercanda Bareng Warga

SENIN, 22 OKTOBER 2018 , 08:56:00

Salat Ghaib

Salat Ghaib

JUM'AT, 02 NOVEMBER 2018 , 17:44:00



The ads will close in 10 Seconds